Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Терміни • Повернення або обмін товарів можливий протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення. • Повернення коштів здійснюється протягом 2–7 робочих днів після отримання та перевірки товару. Загальні правила • Повернення та обмін проводяться відповідно до положень Закону України «Про захист прав споживачів». • Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця, якщо інше не узгоджено з магазином. Умови повернення та обміну товарів належної якості Для того щоб товар можна було повернути або обміняти, він повинен відповідати таким вимогам: • не був у використанні; • не має механічних чи інших пошкоджень; • збережено товарний вигляд, заводське пакування та маркування; • повністю укомплектований, включаючи всі аксесуари та документи. Товари, що не відповідають цим умовам, не підлягають обміну або поверненню. Порядок повернення 1. Упакуйте товар у його оригінальну коробку разом із усіма комплектуючими. 2. Відправте замовлення через службу доставки «Нова Пошта» на адресу, з якої отримували товар (або уточніть актуальну адресу у менеджера). • У відправленні необхідно вказати: ПІБ, номер телефону та оціночну вартість згідно з ціною товару. • Послуги «Зворотна доставка» та «Післяплата» при оформленні відправлення потрібно скасувати. 3. Повернення коштів здійснюється на банківську картку, реквізити якої надає покупець.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.