Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Сроки • Возврат или обмен товаров возможен в течение 14 календарных дней с момента получения заказа. • Возврат средств производится в течение 2–7 рабочих дней после получения и проверки товара. Общие правила • Возврат и обмен производятся в соответствии с положениями Закона Украины «О защите прав потребителей». • Обратная доставка товаров производится за счет покупателя, если иное не согласовано с магазином. Условия возврата и обмена товаров надлежащего качества Для того чтобы товар можно было вернуть или обменять, он должен отвечать следующим требованиям: • не был в использовании; • не имеет механических или других повреждений; • сохранен товарный вид, заводская упаковка и маркировка; • полностью укомплектован, включая все аксессуары и документы. Товары, не отвечающие этим условиям, не подлежат обмену или возврату. Порядок возврата 1. Упакуйте товар в его оригинальную коробку вместе со всеми комплектующими. 2. Отправьте заказ через службу доставки «Новая Почта» по адресу, с которого получали товар (или уточните актуальный адрес у менеджера). • В отправке необходимо указать: ФИО, номер телефона и оценочную стоимость согласно цене товара. • Услуги «Обратная доставка» и «Послеплата» при оформлении отправки должны быть отменены. 3. Возврат средств осуществляется на банковскую карту, реквизиты которой предоставляет покупатель.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.